Hola! Esta semana te presento una de las clasificaciones más simples y a la vez más valiosas para entender el mundo de los indicadores de salud: Estructura Proceso y Resultado. 1. Tema de la semana: Entendiendo los Indicadores de Salud: Estructura, Proceso y Resultado Cuando te enfrentes al desafío de medir un proceso o simplemente tengas que “opinar” de un indicador en una reunión o conversación de gestión, piensa primero si lo que estás midiendo se relaciona a: Estructura. ¿Lo que estoy midiendo tiene relación con los recursos o insumos disponibles?. Proceso. ¿Estoy evaluando acciones, procedimientos o actividades de salud? Resultado. ¿Estoy midiendo el cambio en el estado de salud de una persona o población? De esta manera podrás comenzar una análisis más focalizado y ayudar a tu equipo a llegar a mejores propuestas. Te invito a leer el artículo “Entendiendo los Indicadores de Salud: Estructura, Proceso y Resultado”, haciendo clic aquí. 2. Cita de la semana “In god we trust, all others bring data” (en Dios confiamos, los demás traigan datos) W. Edwards Deming 3. Recomendación de la semana La recomendación de esta semana no puede ser otra que el artículo en el que se basa la columna de esta semana. “Evaluación de la calidad de la atención médica” (Evaluating the quality of medical care), ha sido uno de los papers más citados y recomendados desde que existe la disciplina de gestión de la calidad en salud. Destaca por su claridad conceptual y por proveer este marco de acción extremadamente simple, pero altamente útil para comenzar a entender la ciencia de la medición en salud. Un abrazo, Cristian |
Hola, Las listas de espera en salud han dejado de ser un problema puntual: se han convertido en una crisis estructural. En el Reino Unido, el NHS (Sistema de Salud Británico) tiene más de 7.5 millones de personas en lista de espera. En Chile, más de 2.5 millones de pacientes aguardan atención. Mientras tanto, equipos clínicos y administrativos lidian con la presión, la frustración y la falta de soluciones claras. Y es que las listas de espera son, sin duda, uno de los principales problemas a...
Hola, Una de los momentos clave para avanzar profesionalmente son las reuniones. Las reuniones no son solo para resolver un problema puntual o mostrar un estado de avance. En realidad las reuniones son el espacio donde se llegan a acuerdos, se “venden” ideas, se construyen relaciones y se forman percepciones respecto a nuestro grado de competencia. En mi carrera he asistido a miles de reuniones y he hecho otros miles de intervenciones. Y luego de esto he llegado a algunas ideas de como...
Bienvenido a gestión en simple. Un newsletter con ideas y recomendaciones para quienes se inician en un rol de gestión Cuando nos embarcamos en aprender algo nuevo, solemos caer en la trampa de buscar la perfección desde el principio. Queremos redactar el mejor informe, realizar el mejor análisis, o lograr que cada entrenamiento sea impecable. Pero, ¿y si la perfección no fuera el camino más rápido hacia la maestría? Un enfoque diferente, más poderoso en mi opinión, es priorizar las...